Questionário

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1. Perfil (Idade e Escolaridade) 222

Por quê: Para identificar a Hipervulnerabilidade. No Direito do Consumidor, idosos ou pessoas com menos instrução possuem uma proteção maior da lei. Se a maioria das vítimas for idosa, você prova que os golpistas focam em quem tem mais dificuldade com tecnologia.

Passo 3 de 7

2. Frequência de uso e Mensagens suspeitas (Perguntas 1 e 2) *

Para medir a Exposição ao Risco. Isso demonstra que vivemos em um cenário de "perigo constante". Se 90% das pessoas recebem mensagens falsas, o problema não é o consumidor que é "descuidado", mas sim a falta de segurança do sistema digital como um todo.

Passo 4 de 7

3. Vítimas diretas ou indiretas (Pergunta 3) *

Para medir a Extensão do Problema. Isso tira o tema da teoria e traz para a estatística real. Serve para mostrar no seu trabalho que o golpe digital é uma "epidemia social" que atinge quase todas as famílias.

Passo 5 de 7

4. Conhecimento de Direitos e da Lei 14.181/21 (Perguntas 4 e 5) *

Para provar a Ineficácia da Informação. A Lei do Superendividamento é nova (2021). Se ninguém a conhece, o consumidor não exerce seu direito. Isso justifica a importância do seu projeto de extensão como uma forma de "educação para o consumo".

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5. Responsabilidade dos Bancos (Pergunta 6) *

Para medir a Expectativa de Segurança. No Direito, existe a "Responsabilidade Objetiva" (Súmula 479 do STJ). Essa pergunta serve para comparar o que o povo acha que é justo com o que o Poder Judiciário realmente decide nos tribunais.

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